IT-Spezialist/-in Clientadministration / Support / Hotline (m/w/d)

Wir suchen Sie für das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT (DO.IT.) der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen.

Die Stelle gehört zum Team IuK-Koordination und Clientsupport und ist der Abteilung Technische Infrastruktur und Sicherheit zugeordnet. Zum Aufgabenumfang gehört das gesamte Clientmanagement innerhalb eines definierten Zuständigkeitsbereiches.

Ein Job, der Sie begeistert

Störungs- und Problemmanagement am Service Desk für Ämter und Eigenbetriebe für die Hardware, Software und städtische Fachsoftware
Administration und Support für Endgeräte verteilt über mehrere Standorte im Stadtgebiet, insb. auf der Basis von Windows sowie für mobile Endgeräte (z. B. Smartphones und Tablets)
Sicherstellung der IT-Sicherheit für Endgeräte
Lifecycle-Management: Warenannahme und Entsorgung von Altgeräten

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

Ihr Profil, das zu uns passt

eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/-in) sowie einschlägige Berufserfahrung
Sie sind es gewohnt, strukturiert und kundenorientiert Lösungen zu entwickeln und verfügen über ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache
idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der Clientadministration mit Windows 10, in der automatisierten Softwareverteilung sowie am Service Desk und mit dem IT-Servicemanagement (ITIL)
die Bereitschaft zur regelmäßigen Besetzung der Hotline und der zentralen Späthotline (ca. 1 Tag pro Woche) setzen wir voraus

Freuen Sie sich auf

einen vielfältigen, abwechslungsreichen und zukunftssicheren Arbeitsplatz
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. teilweise im Homeoffice zu arbeiten
persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
Gesundheitsmanagement und Sportangebote
ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
das Fahrradleasing-Angebot \"StuttRad\"
betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 € monatlich
vergünstigtes Mittagessen

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 10 TVöD.

Bei ausländischen Abschlüssen aus Nicht-EU-Ländern ist die Vorlage einer Anerkennung in Deutschland notwendig. Bei Zeugnissen und Abschlüssen, die nicht in Deutsch erstellt wurden, ist eine Übersetzung durch beeidigte Dolmetscher/-innen oder Übersetzer/-innen erforderlich.

Noch Fragen?

Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Martin Schaschinek unter 0711 216-17537 oder E-Mail gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an E-Mail.

Bewerbungen richten Sie bitte bis zum 04.12.2024 über den Jetzt Bewerben Button ein.

Falls eine Online-Bewerbung nicht möglich ist, können Sie uns Ihre Papierbewerbung unter Angabe der Kennzahl 17/0069/2024 an das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT der Landeshauptstadt Stuttgart, Heilbronner Straße 150, 70191 Stuttgart senden.

Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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Vollzeit / Teilzeit , Festanstellung

Fachkraft

Aktualisiert am 21.11.2024

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